Praktijkregels bepalen wat boekbaar is
Praktijkuren, werkblokken, diensten, bestaande afspraken en afwezigheden bepalen samen welke momenten patiënten zien.
Over Tempo Booking
Duidelijke afsprakenplanning voor zelfstandige medische praktijken
Tempo Booking ondersteunt het niet-klinische proces rond consultaties en behandelingen: online boeken, beschikbaarheid, agenda en afspraakcommunicatie. De huidige toepassing is bedoeld voor praktijken met individuele afspraken op één locatie, waaronder dermatologiepraktijken.
Waarom Tempo
Een praktijkdag bestaat uit meer dan vrije tijdblokken
Een consultatie, controle of behandeling heeft een eigen duur, geschikte zorgverlener, beschikbare momenten en bijbehorende communicatie. Tempo Booking brengt die stappen samen, zodat patiënt en praktijk vanuit dezelfde ingestelde afsprakenregels werken.
Een bewuste productgrens
Tempo richt zich op het operationele afsprakenproces. Het wordt niet gepresenteerd als EPD, klinische triage, zorgfacturatie of koppeling met ziekenhuissoftware.
Onze productkeuzes
Drie uitgangspunten die u in het product kunt controleren
Geen algemene merkwaarden, maar concrete keuzes die bepalen hoe Tempo in uw praktijk werkt.
Toegang volgt account, praktijk en rol
Teamleden melden zich aan binnen hun praktijkomgeving. Organisatiebeheer blijft voorbehouden aan beheerders.
De productgrens blijft zichtbaar
Tempo ondersteunt planning en afspraakcommunicatie en claimt geen functies voor klinische dossiervoering of zorgfacturatie.
Uitgelichte praktijk
Aansluiting op dermatologie
Consultaties, controles en behandelingen kunnen ieder een eigen duur en gekoppelde dermatologen krijgen. Patiënten zien alleen momenten die binnen de ingestelde beschikbaarheid passen; frontoffice houdt praktijkbreed overzicht en iedere dermatoloog werkt met de eigen actuele afspraken.
- Online aanvraag of directe bevestiging op praktijkniveau
- Praktijkuren, werkblokken en afwezigheden
- Bevestigingen, wijzigingen en herinneringen
- Open opvolging nadat een afspraak als no-show is gemarkeerd
Van start tot dagelijks gebruik
U weet vooraf wat u zelf doet en waar Tempo helpt
De proefperiode is ingericht om de volledige afsprakenstroom met uw eigen praktijkregels te beoordelen, zonder verplicht verkoopgesprek.
Begeleide inrichting
U activeert de praktijk zelf en stelt praktijkgegevens, regionale voorkeuren, boekingsregels en openingstijden in. Daarna voegt u diensten, teamleden en beschikbaarheid toe.
30 dagen in uw eigen praktijk
De proefperiode start na activatie, vraagt geen betaalmethode en schrijft niets automatisch af. Er is capaciteit voor drie actieve zorgverleners.
Ondersteuning bij vragen
U kunt Tempo bereiken met vragen over inrichting en gebruik. Datamigratie en inrichting door Tempo zijn momenteel niet inbegrepen.
Veiligheid en privacy
Vertrouwen begint met concreet zijn
We maken onderscheid tussen wat de huidige implementatie aantoonbaar ondersteunt en welke bedrijfs-, juridische en productieafspraken nog publiek moeten worden vastgelegd.
Gezondheidsgegevens vallen onder de gevoelige persoonsgegevens. Daarom gebruiken we geen algemene ‘AVG-proof’-badge en presenteren we een technische maatregel niet als vervanging voor een volledige beoordeling door uw praktijk.
Aantoonbaar in de huidige toepassing
Deze formuleringen zijn bewust beperkt tot gedrag dat in de code, databasebeveiliging of operationele documentatie is terug te vinden.
Praktijkscheiding en rollen
Gegevens worden aan een praktijk gekoppeld. Gewone backoffice-toegang gebruikt een aangemelde gebruikerssessie, databasebeleid per praktijk en rechten voor beheerder, frontoffice of zorgverlener.
Gerichte bescherming van geheimen
BulkGate-providergegevens worden server-side versleuteld opgeslagen. Annuleringstokens worden als hash bewaard, niet als leesbare token. Dit is geen claim over algemene data-encryptie.
Domeinen voor de websitewidget
De praktijk kan vastleggen op welke domeinen de websitewidget mag worden ingesloten. De toegestane domeinen worden server-side toegepast.
Communicatielogs en storingen
Persoonlijke berichtinhoud en ontvangergegevens kunnen na een ingestelde termijn worden geanonimiseerd; de huidige standaard is 180 dagen. Kritieke communicatieproblemen worden operationeel geregistreerd en gealarmeerd.
Voor productie te publiceren
Vóór productie schriftelijk vast te leggen
Onderstaande punten zijn nog geen productbeloften. Ze moeten compleet en controleerbaar beschikbaar zijn voordat Tempo commercieel met echte praktijk- of patiëntgegevens wordt gebruikt.
Juridische aanbieder en contactpunten
De juridische entiteit, handelsgegevens, vestigingsadres en afzonderlijke privacy- en beveiligingscontactpunten zijn nog niet publiek ingevuld.
Hosting en dataregio
De toepassing is ontworpen voor een self-hosted Supabase-runtime, maar de productiehost, het datacenter, de dataregio en eventuele internationale doorgiften zijn nog niet vastgesteld.
Back-up, herstel en continuïteit
Frequentie, retentie, hersteltests, hersteltijden en herstelpunten zijn nog niet als productiebeleid vastgelegd.
Beveiligings- en datalekincidenten
De huidige operationele communicatiealerts vormen geen volledig incident- of datalekproces. Rollen, meldkanalen, termijnen en klantcommunicatie moeten nog worden vastgelegd.
Volledig bewaartermijnenoverzicht
Er bestaan gerichte mechanismen voor communicatielogs, proefperioden en praktijkverwijdering. Een volledig overzicht voor patiënt-, afspraak-, facturatie-, audit- en incidentgegevens ontbreekt nog.
Subprocessors en technische keten
De implementatie gebruikt onder meer een self-hosted Supabase-runtime, Resend, Stripe en een praktijkgebonden BulkGate-account. Een formeel register met doel, gegevenscategorie, regio en wijzigingsprocedure is nog niet gepubliceerd.
Verwerkersovereenkomst en dataportabiliteit
Een verwerkersovereenkomst, technische en organisatorische bijlage, beëindigingsprocedure en volledige export van praktijk- en patiëntgegevens zijn nog niet aantoonbaar beschikbaar.
De 90 dagen leesbaarheid na een onbetaalde proefperiode is een productregel en geen algemeen privacy-bewaarbeleid.
Gedeelde verantwoordelijkheid
Uw praktijk houdt een actieve beoordelingsrol
Wanneer uw praktijk het doel en de middelen van de verwerking bepaalt, is zij verwerkingsverantwoordelijke en moet zij een passende verwerker kiezen. De rolverdeling, instructies en beveiligingsafspraken horen schriftelijk te worden vastgelegd.
Deze informatie helpt bij uw productbeoordeling en is geen juridisch advies.Beoordeel met uw eigen workflow
Test Tempo met uw praktijkregels en stel uw vragen vóór activatie
Richt consultaties, zorgverleners en beschikbaarheid in en probeer de volledige afsprakenstroom 30 dagen zonder betaalmethode of automatische afschrijving.