Beschermde behandeltijd die duidelijk boekbaar blijft
In een osteopathiepraktijk vormt ononderbroken behandeltijd de kern van de agenda. Tempo Booking helpt u het niet-klinische afsprakenproces daarom vooraf af te bakenen. U legt herkenbare afspraaksoorten, werkuren en afwezigheden vast, waarna patiënten alleen momenten zien die werkelijk binnen uw planning passen.
Maak van uw werktijd geen verzameling toevallige gaten
Een eerste consultatie, behandeling en controle kunnen elk een andere duur hebben. Wanneer patiënten zonder die context een vrij moment kiezen, kan de boeking uw volgende behandeling overlappen of een onbruikbaar gat achterlaten. Met afzonderlijke afspraaksoorten reserveert Tempo Booking telkens de tijd die u vooraf voor dat type hebt bepaald.
Praktijkuren geven het algemene kader, terwijl werkblokken aangeven wanneer een behandelaar beschikbaar is. Afwezigheden halen tijdelijke uitzonderingen uit het boekbare aanbod. Samen zorgen deze instellingen ervoor dat de boekingspagina niet ieder leeg ogend moment toont, maar alleen de tijden die bij de duur en de beschikbare behandelaar passen.
Voor een kleine praktijk blijft het overzicht gedeeld zonder de persoonlijke werkdag uit het oog te verliezen. Frontoffice kan de afspraken praktijkbreed bekijken, terwijl iedere behandelaar met de eigen actuele afspraken werkt. Zo beschermt de planning individuele behandeltijd en blijft het team vanuit dezelfde praktijkomgeving werken.
Een boekingsroute die aansluit op uw bestaande website
U begint met herkenbare namen voor de consultaties en behandelingen die online gekozen mogen worden. Per afspraaksoort stelt u de duur en geschikte behandelaars in. Vervolgens combineert u praktijkuren, persoonlijke werkblokken en afwezigheden. Op praktijkniveau kiest u of online boekingen direct worden bevestigd of eerst als aanvraag worden beoordeeld.
De boekingsmogelijkheid deelt u als aparte pagina of als widget op uw bestaande website. De patiënt selecteert een afspraakstype en ziet vervolgens de werkelijk beschikbare momenten. De keuze komt in dezelfde agenda terecht waarin u en uw team de actuele afspraken en statussen beheren.
Bevestigingen, wijzigingen en herinneringen volgen vanuit de afspraakstatus. Dat vermindert het aantal losse handmatige bevestigingen rond een boeking en houdt de patiëntcommunicatie verbonden met de afspraak die in uw agenda staat. Bij een wijziging werkt het team dus verder vanuit hetzelfde actuele gegeven.
Van eerste consultatie tot controle, binnen de grenzen van planning
Stel dat u eerste consultaties, gewone behandelingen en kortere controles aanbiedt. U geeft ieder type de juiste duur, stelt uw werkblokken in en registreert een geplande afwezigheid. Een patiënt die via uw website boekt, ziet daardoor geen momenten tijdens die afwezigheid en kiest een tijd die volledig binnen uw beschikbare behandelblok past.
De afspraak wordt volgens uw praktijkinstelling bevestigd of eerst als aanvraag beoordeeld. Daarna staat zij in uw agenda en ontvangt de patiënt de beschikbare bevestiging en herinnering. Wilt u later een volgende behandeling plannen, dan maakt u daarvoor een afzonderlijke afspraak binnen de dan actuele beschikbaarheid.
Tempo Booking ondersteunt in deze werkwijze planning en afspraakcommunicatie. Het registreert geen behandelverslagen, klinische intake of medische dossiers en verwerkt geen betalingen. Automatische afsprakenreeksen worden niet aangeboden als onderdeel van deze werking. Ook plant het systeem geen behandelruimtes of apparatuur als afzonderlijke resources; de huidige praktijkomgeving ondersteunt één locatie.