Rust in uw planning van intake tot evaluatie
Een intake, vervolgafspraak en evaluatie horen bij hetzelfde begeleidingstraject, maar vragen niet noodzakelijk dezelfde tijd. Tempo Booking helpt u het niet-klinische afsprakenproces helder in te richten: met herkenbare afspraaksoorten, actuele beschikbaarheid en één agenda voor zelfstandige diëtisten en kleine teams.
Iedere voedingsafspraak krijgt de tijd die zij nodig heeft
Een eerste gesprek duurt vaak anders dan een kort vervolg of een geplande evaluatie. Wanneer al die afspraken onder één algemeen type vallen, is voor patiënten niet duidelijk wat zij moeten kiezen en sluit het tijdslot mogelijk niet aan op uw werkdag. In Tempo Booking maakt u daarom afzonderlijke afspraaksoorten met elk een eigen duur.
U koppelt iedere afspraaksoort aan de diëtist die haar aanbiedt. Praktijkuren, persoonlijke werkblokken en afwezigheden bepalen vervolgens welke momenten werkelijk beschikbaar zijn. Zo kan een patiënt alleen een moment kiezen waarop de juiste diëtist beschikbaar is en blijft uw behandeltijd beschermd tegen boekingen buiten uw planning.
Nieuwe en bestaande patiënten volgen daarbij dezelfde duidelijke route. Hun contactgegevens, voorkeurstaal en afspraakhistorie blijven bij het afsprakenproces beschikbaar. Dat geeft u een praktisch overzicht voor communicatie en planning, zonder van Tempo Booking een voedings- of behandelinhoudelijk dossier te maken.
Zelf boeken, met overzicht voor uw praktijk
U begint met de intake-, vervolg- en evaluatieafspraken die patiënten online mogen kiezen. Per type legt u de duur en geschikte diëtisten vast. Op praktijkniveau bepaalt u of een online boeking direct wordt bevestigd of eerst als aanvraag binnenkomt. Daarmee kiest u één heldere werkwijze voor de online boekingsstroom.
Via de deelbare boekingspagina of widget ziet de patiënt alleen momenten die binnen de ingestelde beschikbaarheid passen. Een aanvraag of bevestigde afspraak verschijnt daarna in dezelfde agenda waarin u ook wijzigingen opvolgt. Voor een zelfstandige blijft het overzicht compact; een klein team werkt vanuit dezelfde actuele praktijkomgeving.
Bevestigingen, wijzigingen en herinneringen kunnen vanuit de afspraakstatus worden verstuurd. U hoeft dezelfde afspraakgegevens daardoor niet opnieuw in een afzonderlijke communicatiestroom te verwerken. De voorkeurstaal van de patiënt helpt om de beschikbare afspraakberichten consequent aan te bieden.
Een werkbare route voor terugkerende begeleiding
Stel dat een nieuwe patiënt een intake boekt via uw website. De boekingspagina toont alleen passende momenten bij een diëtist die aan dat afspraakstype is gekoppeld. Na bevestiging staat de afspraak in uw agenda en ontvangt de patiënt de bijbehorende communicatie. Aan het einde van het gesprek kunt u een volgende afspraak afzonderlijk plannen als vervolg of evaluatie.
Bij een wijziging past u dezelfde afspraak in Tempo Booking aan, waarna de communicatie uit de actuele status volgt. Een afwezigheid van de diëtist werkt door in het online aanbod. Zo blijft de boekingsroute bruikbaar voor zowel eerste gesprekken als verdere contactmomenten, zonder dat patiënten zelf de onderliggende planningsregels hoeven te kennen.
Tempo Booking ondersteunt hier de afsprakenplanning en communicatie. Het bevat geen voedingsdossier, behandelplan of zorgfacturatie. Terugkerende afspraken worden afzonderlijk ingepland; automatische afsprakenreeksen worden niet aangeboden als onderdeel van deze werking. De huidige praktijkomgeving is bovendien ingericht voor één locatie.