Klinik planınıza uyan çevrim içi randevu
Bir çevrim içi randevu sayfası, ancak hastanın seçimleri kliniğin gerçekten sunabilecekleriyle örtüştüğünde faydalıdır. Tempo Booking; hizmetleri, sağlık uzmanlarını ve müsaitliği mobil cihazlar ile masaüstü için tek ve odaklı bir akışta bir araya getirir. Hasta anlaşılır bir süreç izlerken ekibiniz aynı güncel klinik takvimi üzerinden çalışmayı sürdürür.
Hizmetten randevu saatine uzanan anlaşılır bir akış
Randevu akışı, hastanın ihtiyaç duyduğu hizmetle başlar. Ardından hasta, gerektiğinde bir sağlık uzmanını ve sonrasında müsait bir saati seçer. Her adım yalnızca o anda önemli olan bilgileri sunar. Böylece tüm olası seçenekleri aynı anda göstermeden hem büyük ekranda hem telefonda kolayca izlenebilen bir akış elde edilir.
Klinik, önceden her tedavinin adını, süresini ve bağlantılı sağlık uzmanlarını kaydeder. Bu yapılandırma, randevu akışında hangi eşleşmelerin görünebileceğini belirler. Dolayısıyla bir hizmet, onu sunan kişilerden veya gerektirdiği süreden bağımsız biçimde gösterilmez. Herkese açık randevu sayfası, kliniğin iç planlamasında kullandığı tedavi yapısını izler.
Hasta randevuyu göndermeden önce seçilen hizmetin, sağlık uzmanının ve saatin özetini görür. Bu son kontrol, giriş hatalarını azaltırken resepsiyona da hemen kullanılabilir randevu bağlamı sunar. Akış, paylaşılabilir klinik bağlantısıyla açılabilir veya izin verilen bir web sitesine güvenli bir bileşen olarak yerleştirilebilir.
Müsaitlik kurallarınız belirleyici olmaya devam eder
Randevu sayfası, yönetim paneliyle aynı hizmetleri, klinik saatlerini ve müsaitlik kurallarını kullanır. Tempo Booking; kliniğin açık olup olmadığını, seçili sağlık uzmanının uygun bir çalışma bloğu bulunup bulunmadığını ve hizmetin tamamının bu bloğa sığıp sığmadığını kontrol eder. Bu nedenle kapalı günler, devamsızlıklar ve uzmana atanmamış hizmetler randevu alınabilir bir saat oluşturmaz.
Mevcut kapasite de hesaba katılır. Talepler ve onaylanmış randevular plandaki yerlerini ayırdığı için aynı saat yeniden boş görünmez. Hastalar yalnızca güncel yapılandırmaya göre geçerli olan saatleri görür. Ekibinizin herkese açık randevu sayfasını ve iç takvimi iki ayrı plan gibi yönetmesi gerekmez.
Gönderimden sonra ne olacağını randevu politikanız belirler. Ön onay gerekiyorsa randevu klinik takvimine bir talep olarak düşer. Aksi takdirde geçerli bir saat hemen onaylanabilir. Her iki durumda da ekip, randevuyu yeniden girmeden aynı bağlam üzerinden devam eder. Bu, ayrı yürütülen manuel işlemleri ve standart randevularla ilgili telefon görüşmelerini azaltır.
Klinik örneği: kontrol muayenesi randevusu alma
Bir hasta önceki tedavinin ardından kontrol muayenesi ayarlamak ister. Hasta, klinik bağlantısını açtıktan sonra önce uygun hizmeti seçer. Klinik hizmet süresini ve atanmış sağlık uzmanlarını önceden yapılandırdığı için hastanın hangi eşleşmelerin mümkün olduğunu kendisinin belirlemesi gerekmez. Akış yalnızca kontrol muayenesine uygun seçenekleri sunar.
Hizmet seçildikten sonra bağlantılı sağlık uzmanları ve gerçekten müsait oldukları saatler gösterilir. Devamsız olan bir uzman, hizmete izin verilmeyen bir çalışma bloğu veya muayenenin tam süresinin sığmadığı bir saat sunulmaz. Hasta geçerli bir saat seçer ve göndermeden önce randevu özetindeki tüm seçimleri gözden geçirir.
Klinik onay gerektiriyorsa ekip yeni talebi doğrudan takvimde görür ve güncel hasta, hizmet ve saat bağlamıyla inceleyebilir. Onay gerekmiyorsa uygun saat hemen onaylanır. Böylece herkese açık randevu akışı ve iç plan aynı sürecin parçaları olarak kalır.