Muayeneleriniz için yönetilebilir bir randevu süreci
Bağımsız bir uzman hekim kliniği, çevrimiçi seçimden uygun bir muayeneye uzanan açık bir yola ihtiyaç duyar. Tempo Booking bu yolun klinik dışı bölümlerini bir araya getirir: tanımlanmış süreye sahip randevu türleri, güncel müsaitlik, talepler veya onaylar ve tek bir klinik çalışma alanından yürütülen iletişim.
Hangi muayenelerin çevrimiçi sunulacağına karar verin
Her muayene veya kontrol aynı süreyi gerektirmez ya da her uzmanla planlanamaz. Yalnızca boş alanları gösteren çevrimiçi bir takvim bu önemli bağlamdan yoksundur. Tempo Booking, her randevu türünün süresini belirlemenizi ve o tür için müsait gösterilebilecek uzmanları ilişkilendirmenizi sağlar.
Klinik saatleri, çalışma blokları, sunulan hizmetler ve izinler randevuya açık seçenekleri birlikte oluşturur. Hastalar yalnızca bu ayarlanan kurallara uyan zamanları görür. Geçici bir izin veya çalışma bloğundaki değişiklik müsaitliğe yansır ve görünüşte boş bir saatin çalışma takvimine uymadığı hâlde sunulmasını önler.
Ön büro personeli ve uzmanlar aynı randevu sürecine farklı açılardan bakar. Ön büro; talepleri, randevuları ve durumları klinik genelinde görür. Uzmanlar ortak ortamda kendi güncel randevularıyla çalışır; böylece takvim koordinasyonu ayrı görünümlere bağlı kalmadan merkezî biçimde yürür.
Gelen taleplerin kontrolünü kliniğe verin
Hastaların randevu sayfası veya bileşeninden seçebileceği muayene ve kontrollerle başlayın. Her tür için süreyi ve müsait uzmanları ayarlayın. Klinik düzeyinde çevrimiçi randevuların hemen onaylanmasına veya önce talep olarak gelmesine karar verin. Bu tek ayar, kliniğin çevrimiçi randevu sürecindeki yaklaşımını belirler.
Hasta bir randevu türü, ilişkili uzman ve gerçekten müsait bir saat seçer. Talep akışında ön büro personeli seçimi onaylamadan önce değerlendirebilir. Anında onay akışında randevu doğrudan onaylanmış olarak görünür. Her iki durumda da güncel durum aynı takvimde görünür kalır.
Çok dilli onaylar, değişiklikler ve hatırlatmalar bu randevu sürecinden gönderilebilir. Randevu gelmedi olarak işaretlenirse otomatik olarak açık takip listesinde görünür. Böylece kaçırılan bir muayenenin ardından bekleyen işler yalnızca takvim durumuyla kapanmak yerine ekip için görünür kalır.
Klinik vaatlerde bulunmadan talepten takibe
Kliniğinizin ilk muayeneler ve kontroller sunduğunu varsayın. Her ikisine de uygun bir süre atar, ilgili uzmanı ilişkilendirir ve çalışma bloklarını ayarlarsınız. Hasta çevrimiçi yoldan bir muayene seçer ve yalnızca o randevu türüyle ilişkili uzmanın müsait saatlerini görür.
Klinik talep akışını kullanıyorsa randevu önce değerlendirilmek üzere ön büroya ulaşır. Durum güncellendikten sonra randevu ortak görünümde yer alır ve hasta ilgili mesajları alır. Sonraki bir değişiklik veya gelmeme durumu, daha fazla takip için aynı randevu sürecinde görünür kalır.
Tempo Booking bu örnekte bağımsız bir planlama ve randevu iletişimi çözümüdür. Elektronik sağlık kaydı değildir; klinik triyaj veya sağlık hizmeti faturalandırması yapmaz. Hastane, ESK veya sigorta sistemleriyle entegrasyon vaat edilmez. Mevcut klinik çalışma alanı ayrıca tek konumu destekler.