Zorgvuldig opvolgen met een vaste werkwijze
- Een no-show pas registreren nadat de afspraak is gestart
- Automatisch één open opvolging per gemiste afspraak aanmaken
- Open en afgehandelde opvolging apart bekijken
- De koppeling met patiënt en afspraak intact houden
Van gemiste afspraak naar afronding
Registreer
Markeer de gestarte, bevestigde afspraak als no-show.
Bekijk
Open de automatisch aangemaakte opvolging en bekijk de gekoppelde patiënt en afspraak.
Rond af
Leg het resultaat vast in de verplichte afrondnotitie en sluit de opvolging.
Een aparte workflow voor gemiste afspraken
Wanneer u een gestarte, bevestigde afspraak als no-show markeert, maakt Tempo Booking automatisch een afzonderlijke open opvolging aan. De oorspronkelijke afspraak blijft daarbij herkenbaar.
De patiëntkoppeling kan na het starten van de opvolging niet via een gewone afspraakwijziging worden verwisseld. Dat beschermt de samenhang van de vastgelegde actie.
Opvolgen zonder onnodige blokkade
Een open no-show-opvolging blokkeert een patiënt niet automatisch voor een nieuwe boeking. Uw praktijk houdt ruimte om per situatie zorgvuldig te handelen.
In de werklijst bekijkt u open en afgehandelde opvolging apart. Vanuit ieder item opent u de gekoppelde patiënt en afspraak en bij afronding legt u de uitkomst vast.